A Shopee tem se consolidado como uma das plataformas de e-commerce mais utilizadas no Brasil, reunindo milhões de consumidores em busca de produtos com preços competitivos e condições atrativas.
Para vendedores, ela oferece inúmeras oportunidades de crescimento, mas a competição é acirrada. Por isso, saber como otimizar sua presença na plataforma é essencial para se destacar e aumentar suas vendas com margens saudáveis.
Este guia completo aborda todas as estratégias que você precisa conhecer para gerar tráfego, engajar clientes e aumentar as conversões na Shopee, aproveitando ao máximo suas ferramentas e funcionalidades.
Por que vender na Shopee?
A Shopee não é apenas mais uma plataforma de e-commerce; ela oferece um ecossistema completo para ajudar vendedores a alcançar novos públicos. Seus principais benefícios incluem:
Grande alcance de público: Grande número de acessos mensais permitem que você conecte seus produtos a uma base diversificada de clientes.
Facilidade de uso: O painel de vendedor é intuitivo, e você pode começar com recursos básicos e depois avançar conforme ganha experiência.
Ferramentas nativas de marketing: Desde cupons até anúncios pagos, a Shopee disponibiliza várias opções para aumentar a visibilidade dos seus produtos.
Frete grátis patrocinado: Uma das maiores vantagens da Shopee é a possibilidade de oferecer frete grátis aos clientes com custos reduzidos para os vendedores.
Estratégias para gerar tráfego para seus anúncios
Para atrair mais visitantes para seus anúncios, é essencial combinar boas práticas de marketing com o uso estratégico das ferramentas da Shopee. Confira as principais ações que geram mais tráfego para os seus anúncios:
Promoções Preço De X Preço Por
Exibir preços promocionais, como “De R$79,90 por R$59,90”, ajuda a criar um senso de oportunidade, chamando atenção de potenciais compradores.
Utilize cupons progressivos
Crie cupons baseados em valores mínimos de compra para incentivar maior gasto por cliente. Por exemplo:
- 3% OFF em compras acima de R$49,90
- 5% OFF em compras acima de R$69,90
- 7% OFF em compras acima de R$99,90
Essa estratégia visa chamar a atenção do cliente que esta realizando buscas e, também, aumentar o ticket médio dos seus pedidos na Shopee
Uma dica é analisar qual o seu ticket médio atual e usa-lô como parâmetro para definir os valores mínimos de compra.
Participe de ofertas relâmpago
Produtos em promoção com tempo limitado atraem clientes que desejam aproveitar ofertas exclusivas ao ativar o gatilho de urgência. Planeje participar regularmente dessas ações.
Crie promoções “Leve mais por menos”
Ofereça descontos em compras em maior quantidade, como “Compre 3 e ganhe 15% de desconto”. A Shopee irá destacar seu anúncio para compradores interessados. E Além disso, essa tática aumenta o ticket médio e volume vendido .
Participe das campanhas oficiais da Shopee
A cada mês, a Shopee organiza campanhas temáticas, como “Mega Ofertas” ou “Dia do Frete Grátis” e as famosas datas repetidas como, por exemplo, 12/12.
Inscrever-se nessas campanhas e eleger seus anúncios, aumenta significativamente a visibilidade dos seus produtos.
Invista em Shopee ADS
Os anúncios pagos da Shopee são uma ferramenta poderosa para direcionar tráfego aos seus produtos. Priorize investir nos itens mais vendidos ou com maior margem de lucro.
Existem diversas maneiras de anunciar na Shopee: Anúncios de Busca de Produto, Anúncios de Descoberta, Anúncios de Display e Anúncios de Busca da Loja.
Dedique um tempo extra para entender como cada tipo de publicidade performa e quais seus objetivos.
Use o recurso de impulsionar produtos
Este recurso gratuito permite aumentar temporariamente a exposição dos seus anúncios. Agende impulsionamentos diários para garantir que seus produtos estejam sempre em evidência.
Realize lives na Shopee
As transmissões ao vivo são uma forma poderosa de interagir diretamente com o público e demonstrar produtos em tempo real. Aproveite para falar todas as qualidades do seu produtos, eliminar objeções, como usar e etc.
Inclua promoções exclusivas nas lives para incentivar compras imediatas.
Aposte em transmissões por chat
Crie uma rotina para engajar seus clientes diretamente pelo chat, enviando promoções personalizadas e fortalecendo o relacionamento com sua base de consumidores.
A ferramenta Transmissão por Chat possibilita segmentar grupos diferentes, o que te dá uma infinidade de possibilidades e estratégias diferentes. Está uma opção extremamente poderosa que a Shopee te oferece.
Como converter visitantes em compradores
Gerar tráfego é apenas uma parte do processo. Para transformar visitantes em clientes, você precisa oferecer uma experiência que transmita confiança e valor.
Tenha um Layout bem feito
Invista em banners de alta qualidade que destaquem promoções e os diferenciais da sua marca. Um layout profissional ajuda a transmitir credibilidade e convida o cliente a explorar sua loja.
Organize seus produtos em categorias
Facilite a navegação criando categorias intuitivas e personalizadas (Shopee permite que você tenha categorias personalizadas que reflitam a sua marca). Isso aumenta a chance de o cliente encontrar o que procura rapidamente.
Capriche nas fotos dos anúncios
Adicione pelo menos cinco imagens em cada anúncio, mostrando diferentes ângulos do produto. Inclua fotos que eliminem dúvidas comuns, como tamanho, cores disponíveis e demonstrações de uso.
Inclua vídeos demonstrativos
Vídeos são extremamente eficazes para destacar os benefícios do produto e reduzir objeções. Demonstre como usar o item ou exiba suas principais características.
Aposte em descrições detalhadas
Suas descrições devem ser completas e incluir informações técnicas, benefícios, modos de uso e diferenciais. Adicione palavras-chave estratégicas para melhorar sua posição nas buscas.
Ofereça preços competitivos
Monitore os preços dos concorrentes e ajuste o seu para se manter competitivo sem comprometer sua margem de lucro.
Crie combos e kits
Aproveite produtos complementares para montar kits com desconto. Por exemplo: “Compre uma mochila e ganhe 10% de desconto em estojos”.
Atendimento e engajamento com o cliente
O atendimento é um dos fatores mais importantes para o sucesso na Shopee. Responder rapidamente às perguntas e oferecer suporte eficiente melhora sua reputação e ajuda a converter dúvidas em vendas.
Use mensagens automáticas para saudar novos clientes e oferecer ajuda, mas esteja preparado para interagir manualmente quando necessário.
Invista no pós-venda enviando mensagens para agradecer pela compra e solicitar avaliações. Feedbacks positivos aumentam sua credibilidade e ajudam a atrair novos clientes.
Monitoramento e análise de desempenho
Acompanhar os dados da sua loja é essencial para tomar decisões informadas. Utilize os relatórios da Shopee para entender quais produtos têm maior conversão, quais anúncios geram mais tráfego e quais estratégias estão funcionando melhor.
Com essas informações, ajuste preços, renove campanhas e otimize descrições para maximizar os resultados.
Vender na Shopee é uma jornada que exige planejamento, estratégia e dedicação. Com as dicas deste manual, você estará preparado para aproveitar todas as ferramentas da plataforma e transformar sua loja em uma referência no mercado.
Aplique essas estratégias, monitore seus resultados e esteja sempre aberto a novas oportunidades para crescer. Seu sucesso está a poucos cliques de distância!
